سياسة الخصوصية لمتجر فناجيل (FNAJEEEL.COM)
آخر تحديث: Aug 13 2025
نحن في متجر فناجيل ("المتجر"، "نحن"، "لنا") نلتزم بحماية خصوصية بيانات عملائنا وزوارنا ("أنت"، "العميل"). توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام ومشاركة وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو قيامك بعملية شراء من موقعنا FNAJEEEL.COM.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا لك:
معلومات التعريف الشخصية: الاسم، عنوان الشحن، عنوان الفوترة، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. نجمع هذه المعلومات عند إتمامك لعملية الشراء.
معلومات الطلبات: تفاصيل المنتجات التي اشتريتها، وتاريخ الشراء.
معلومات الدفع: نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية. تتم معالجة جميع عمليات الدفع من خلال بوابات دفع آمنة وموثوقة مثل [اذكر بوابات الدفع التي تستخدمها: مدى، فيزا، آبل باي، إلخ].
معلومات تقنية: عند زيارتك للمتجر، قد نجمع تلقائياً معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، ونظام التشغيل، وذلك لأغراض تحليلية وأمنية.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
لتنفيذ طلباتك: معالجة عمليات الدفع، ترتيب عملية الشحن، وتزويدك بفواتير الطلب وتأكيداته.
للتواصل معك: الرد على استفساراتك، وتقديم خدمة العملاء، وإرسال تحديثات حول طلبك.
لتحسين متجرنا: تحليل كيفية استخدام الزوار للمتجر لتحسين تجربة المستخدم وتطوير منتجاتنا.
لأغراض تسويقية (بموافقتك): قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني حول منتجاتنا الجديدة والعروض الخاصة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
3. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط مع الأطراف التالية الضرورية لتقديم خدماتنا:
شركات الشحن: مثل [أرامكس، سمسا، إلخ] لتوصيل طلبك.
مزودي خدمات الدفع: لمعالجة عمليات الدفع بشكل آمن.
الجهات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو لحماية حقوقنا.
4. أمن البيانات
نتخذ كافة الإجراءات الأمنية المعقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. موقعنا مؤمن باستخدام تقنية (SSL) لتشفير البيانات.
5. حقوقك
بموجب القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب تصحيحها، أو تحديثها، أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا.
6. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
7. تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
